запис в поліклініку
068 258 12 12

Політика конфіденційності  

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») регулює порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів веб сайту https://1tmo.lviv.ua/ (далі — «Сайт»).
1.2. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про інформацію», постанови Кабінету Міністрів України «Про перелік відомостей, що не становлять комерційної таємниці» № 61 від 09.08.1993 р., Положень Цивільного кодексу України і є внутрішнім регулятивним документом КНП «1 територіальне медичне об’єднання м. Львова», що визначає ключові напрямки його діяльності в сфері обробки та захисту персональних даних.
1.3. Дана Політика конфіденційності затверджена з метою охорони і захисту персональних даних (включаючи користувачів сайту), конфіденційної інформації, що містить персональні дані; а також конфіденційної інформації, власниками якої є КНП «1 територіальне медичне об’єднання м. Львова» з метою регулювання доступу до даної інформації, її надання та передачі.
1.4. Дана Політика конфіденційності визначає правила використання персональної інформації, яка передається Користувачами при відвідуванні Сайту.
1.5. Політика поширюється на всіх Користувачів сайту або програм (клієнтів) – як на користувачів, які не мають облікового запису на Сайті або в Програмі (незареєстрований користувач), так і на користувачів, що мають будь-яку обліковий запис, кожен з доступних видів.
1.6. Під обліковим записом розуміється сукупність інформації і даних авторизації (логін, пароль).
1.7. Використовуючи Сайт, ви надаєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
1.8. Надаючи персональні дані, особа погоджується з тим, що КНП «1 територіальне медичне об’єднання м. Львова» може збирати, використовувати і розкривати їх відповідно до положень даної Політики конфіденційності, а також вимогами законодавства України, з метою забезпечення реалізації відносин у сфері охорони здоров’я.
1.9. У випадку незгоди з положеннями Політики, Користувач повинен утриматися від використання Сайту.
1.10. Дана Політика поширюється на кожного, хто взаємодіє з веб-сайтом та розроблена з метою захисту персональних даних Користувачів веб-сайту та пацієнтів.

2. Визначення термінів
Терміни, що вживаються в цій Політиці, вживаються в наступному значенні:
2.1. Пацієнт – фізична особа, яка звернулася за медичною послугою/допомогою (в т. ч. здійснення запису на медичну послугу через веб сайт) та/або якій надається така послуга.
При одночасному згадуванні понять пацієнт, законний представник, інші особи застосовується термін «пацієнт».
2.2. Користувач веб сайту (надалі – Користувач) – особа, яка має доступ до веб сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує веб сайт.
2.3. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
2.4. Суб’єкт персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються.
2.5. Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені володільця;
2.6. Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене під час користування веб сайтом . Наданням згоди на обробку персональних даних користувач/клієнт/пацієнт підтверджує ознайомлення із змістом даної Політики.
2.7. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
2.8. Конфіденційна інформація – це відомості, які знаходяться у володінні, користуванні або розпорядженні окремих фізичних чи юридичних осіб і поширюються за їх бажанням відповідно до передбачених ними умов.
2.9. Конфіденційність інформації – властивість інформації бути захищеною від несанкціонованого ознайомлення.
2.10. Режим конфіденційності інформації – правові, медичні, організаційні, технічні та інші заходи щодо захисту персональних даних.
2.11. Власник інформації, що є конфіденційною – особа, яка має інформацією, що є конфіденційною, на законній підставі якою обмежено доступ до цієї інформації і встановлено в ставленні до неї режим конфіденційності інформації.
2.12. Доступ до інформації, що є конфіденційною – ознайомлення певних осіб з інформацією, що є конфіденційною, за згодою його власника або на іншій законній підставі надання доступу до персональних даних.
2.13. Пацієнт – фізична або юридична дієздатна особа, яка досягла 18-річного віку, законний представник, який повністю прийняв всі умови даної політики конфіденційності через реєстрацію на Сайті і володіє індивідуальним логіном і паролем, а також Обліковим записом для використання послуг даного сайту і Програм.
2.14. Контрагент – сторона цивільно-правового договору, власник інформації, що є конфіденційною, який передав цю інформацію за умови збереження конфіденційності цієї інформації.
2.15. Сайт – інтернет-сайт https://1tmo.lviv.ua/ включаючи всі його піддомени, який знаходиться під організаційним контролем КНП «1 територіальне медичне об’єднання м. Львова».
2.16. Передача інформації, що є конфіденційною – передача інформації, що є конфіденційною і зафіксована на сайті КНП «1 територіальне медичне об’єднання м. Львова» її власником або власником сайту на підставі договору в обсязі і на умовах, передбачених договором, включаючи умову про прийняття контрагентом встановлених договором заходів з охорони її конфіденційності.
2.17. Надання інформації, що є конфіденційною – передача інформації, що є конфіденційною і зафіксована на Сайті її власником органам державної влади, іншим державним органам, органам місцевого самоврядування з метою виконання їх функцій.
2.18. Розголошення інформації, яка є конфіденційною – дія або бездіяльність, в результаті яких інформація, що є конфіденційною, в будь-якій можливій формі (усній, письмовій, іншій формі, в тому числі з використанням технічних засобів) стає відомою третім особам без згоди власника такої інформації або всупереч цивільно-правовому договору.

3.Обробка даних
3.1. Щоб отримати доступ до сервісів інтернет-сайту, таких як онлайн-консультації, онлайн-запис, відгуки про роботу, пропонуємо Користувачу надати про себе такі особисті дані як:

  • ім’я, прізвище;
  • контактні дані (електронна адреса, номер телефону);
  • технічні дані: IP-адреса, cookies, тип пристрою та браузера;
  • будь-яку інформацію, яку Користувач добровільно надає через форми на Сайті (запис на прийом, зворотний зв’язок тощо).

3.2. Отримані персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
3.3. Зверніть увагу, що заповнюючи будь-які форми на Сайті та залишаючи особисті дані, користувач тим самим добровільно погоджується з цією політикою збереження конфіденційності.
3.4. Якщо користувач з яких-небудь причин не згоден з умовами Політики конфіденційності, він може в будь-який момент припинити використання Сайту.

4. Права та обов’язки розпорядника персональних даних
КНП «1 територіальне медичне об’єднання м. Львова» має право на:
4.1. Встановлення, затвердження, зміну Політики конфіденційності, Режиму конфіденційності відповідно до норм чинного законодавства України, для вдосконалення системи безпеки.
4.2. Використовувати, поширювати, вводити в цивільний оборот, надавати доступ до конфіденційної інформації для власних потреб й у порядку, що є передбаченим законодавством України.
4.3. Вимагати від осіб, що отримали доступ до конфіденційної інформації на законних умовах та в результаті помилкових чи випадкових дій, дотримання всіх умов та обов’язків, пов’язаних з захистом конфіденційної інформації.
4.4. За власним розсудом та без попередження видаляти повністю або частково інформацію, розміщену на Сайті, якщо така інформація порушує положення Політики конфіденційності та чинних норм законодавства України, є образливою чи некоректною у відношенні до третіх осіб.
4.5. Заблокувати сторінку з реєстрацією пацієнта ,якщо поступили обґрунтовані та підтверджені скарги щодо некоректних дій Пацієнта.
4.6. Надсилати рекламні матеріали. Якщо субєкт персональних даних бажає відмовитись від розсилання рекламної інформації, про це він може повідомити зручним для себе способом.
4.7. Розпорядник персональних даних зобов’язаний захищати свої права при розголошенні, незаконному одержанні, незаконному використанні конфіденційної інформації третіми особами, вимагати у встановленому чинним законодавством України порядку відшкодування збитків, що виникли після порушення його прав.

5. Права та обов’язки суб’єкта персональних даних
5.1. Суб’єкт персональних даних має право:
5.1.1.знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
5.1.2.отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
5.1.3. на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5.1.4. пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
5.1.5. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
5.1.6. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
5.1.7. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
5.1.8. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
5.1.9. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
5.1.10. відкликати згоду на обробку персональних даних;
5.1.11. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
5.1.12. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
5.2. Для реалізації своїх прав можна звернутися за адресою електронної пошти: info@1tmolviv.com.

6. Захист інформації
6.1. Адміністрація Сайту вживає всіх організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.
6.2. Адміністрація сайту ні при яких обставинах не розголошує і не передає отримані персональні дані користувача третім особам без згоди самого користувача. Тільки у випадках, які передбачені чинним законодавством, отримані персональні дані можуть бути відкриті.

7. Cookies
7.1. Ми використовуємо файли cookies для збереження налаштувань користувачів, забезпечення коректної роботи Сайту та збору аналітичних даних.
7.2. Користувач має право відключити cookies у налаштуваннях браузера. При цьому окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.
7.3. Детальніше з інформацією про використання cookies можна ознайомитися у Політиці використання файлів cookie, розміщеній на Сайті.

8. Заключні положення
8.1. Адміністрація залишає за собою право періодично вносити зміни до цієї Політики.
8.2. Актуальна версія Політики розміщується на Сайті.
8.3. Зміни до цієї Політики є ефективними, коли вони опубліковані. Ми рекомендуємо регулярно переглядати Сайт для ознайомлення з останніми оновленнями.
8.4. Під час заповнення автоматичних форм веб-сайту, де запитуються персональні дані, Користувач приймає Політику конфіденційності, в разі незгоди, Користувач повинен припинити використання веб-сайту.
8.5. Персональні дані включені до бази персональних даних, володільцем яких є КНП «1 територіальне медичне об’єднання м. Львова» , з місцезнаходженням таких персональних даних за адресою місцезнаходження та місця провадження діяльності.
8.6. У разі виникнення додаткових питань суб’єкта персональних даних можна звернутися за телефоном 0800 333 003, на електронну адресу info@1tmolviv.com, за адресою: Львівська обл., місто Львів, вул.Миколайчука І., будинок 9 або іншим доступним і зручним для нього способом.

© 2025 «Львівське територіальне медичне об’єднання «Багатопрофільна клінічна лікарня інтенсивних методів лікування та швидкої медичної допомоги»
Політика конфіденційності Політика використання файлів cookie Правила використання сайту
Запис онлайн