1. Загальні положення 
 1.1. Ці правила (далі — «Правила») визначають умови та порядок користування вебсайтом 1tmo.lviv.ua (далі — «Сайт»), а також регламентує відносини між користувачами Сайту (далі — «Користувач») та адміністрацією Сайту (далі — «Адміністрація»). 
1.2. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Правилами, розуміє їх та беззастережно погоджується з ними. 
1.3. У випадку незгоди з Правилами Користувач зобов’язаний припинити використання Сайту. 
1.4. Адміністрація залишає за собою право змінювати, доповнювати або оновлювати ці Правила у будь-який час без попереднього повідомлення Користувачів. Нова редакція Правил набирає чинності з моменту її публікації на Сайті. 

2. Використання Сайту 
2.1. Сайт створений з метою інформування про діяльність закладу охорони здоров’я, надання довідкової інформації щодо медичних послуг, контактних даних, можливостей запису на прийом тощо. 
2.2. Інформація, розміщена на Сайті, носить виключно інформаційний характер і не є медичною консультацією чи заміною очного прийому лікаря. 

3. Права та обов’язки користувачів
3.1. Користувач має право:

• переглядати інформацію, розміщену на Сайті;
• звертатися до закладу через онлайн-форми, електронну пошту та інші контактні канали;
• використовувати матеріали Сайту виключно для особистих некомерційних цілей.

3.2. Користувач зобов’язується: 

• не здійснювати дій, що можуть порушити роботу Сайту;
• не розповсюджувати неправдиву чи дискредитаційну інформацію про заклад;
• не копіювати та не використовувати матеріали Сайту з комерційною метою без письмового дозволу адміністрації;
• використовувати Сайт виключно з законною метою, у відповідності до чинного законодавства України та міжнародних норм. 

3.3. Забороняється: 

• використовувати Сайт для розповсюдження інформації, що суперечить законодавству;
• розміщувати або передавати матеріали, які порушують права третіх осіб, зокрема права інтелектуальної власності, конфіденційність чи ділову репутацію;
• завантажувати або надсилати шкідливі програми, файли чи коди, які можуть зашкодити роботі Сайту чи пристроям інших користувачів;
• здійснювати дії, спрямовані на несанкціоноване втручання в роботу Сайту, спроби отримати доступ до захищених розділів, обхід систем безпеки чи перевантаження серверів. 

4. Права та обов’язки адміністрації
4.1. Адміністрація має право змінювати, доповнювати або видаляти будь-яку інформацію на Сайті без попереднього повідомлення користувачів. 
4.2. Адміністрація не несе відповідальності за технічні перебої у роботі Сайту. 
4.3. Адміністрація має право обмежувати або припиняти доступ Користувачів до Сайту у випадку порушення цих Правил.   
4.4. Адміністрація залишає за собою право змінювати функціонал Сайту, його дизайн, контент або доступність сервісів без попереднього повідомлення. 

5. Інтелектуальна власність 
5.1. Усі матеріали, що розміщені на Сайті (тексти, статті, зображення, фото, відео, логотипи, дизайн, програмний код тощо), є власністю 1tmo.lviv.ua або використовуються на законних підставах. 
5.2. Будь-яке копіювання, відтворення, поширення, публікація або використання матеріалів Сайту без попередньої письмової згоди Адміністрації забороняється. 
5.3. Посилання на матеріали Сайту дозволені лише за умови збереження достовірності джерела та без завдання шкоди діловій репутації медичного закладу. 

6. Персональні дані та конфіденційність
6.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». 
6.2. У разі використання онлайн-форм (наприклад, запис на прийом, зворотній зв’язок) Користувач добровільно надає свої персональні дані. 
6.3. Адміністрація гарантує використання наданих персональних даних виключно з метою організації надання медичних послуг та комунікації з користувачем. 
6.4. Медична інформація, яка може стосуватися стану здоров’я користувачів, вважається конфіденційною і обробляється з підвищеним рівнем захисту відповідно до чинного законодавства. 
6.5. Використання Сайту пов’язане зі збором та обробкою персональних даних та регламентується окремим документом — Політикою конфіденційності, що розміщена на Сайті. 
6.6. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує ознайомлення та згоду з Політикою конфіденційності. 

7. Медичні застереження
7.1. Інформація, розміщена на Сайті, носить виключно інформаційний та ознайомчий характер і не є медичною консультацією чи рекомендацією для встановлення діагнозу або призначення лікування. 
7.2. Жодна інформація на Сайті не може розглядатися як заміна особистої консультації лікаря. 
7.3. Для отримання кваліфікованої медичної допомоги Користувач повинен звернутися безпосередньо до фахівця. 

8. Відповідальність 
8.1. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
8.2. Адміністрація не гарантує безперервність роботи Сайту, відсутність технічних збоїв чи помилок, а також повну захищеність від шкідливих програм чи несанкціонованого доступу.
8.3. Адміністрація не несе відповідальності за зміст сторонніх сайтів, посилання на які можуть бути розміщені на Сайті.
8.4. Користувач несе особисту відповідальність за будь-які дії, здійснені на Сайті з використанням його пристроїв, акаунтів чи мережевого з’єднання.

9. Зовнішні посилання та сервіси третіх осіб
9.1. На Сайті можуть міститися посилання на інші веб ресурси, що належать третім особам. Адміністрація не контролює такі ресурси та не несе відповідальності за їхній зміст чи політику конфіденційності.
9.2. Використання Користувачем сторонніх сервісів (Google, Meta, TikTok та інших) здійснюється на власний ризик і регулюється правилами таких сервісів.

10. Порядок звернень
10.1. У разі використання онлайн-форм (наприклад, запис на прийом, зворотній зв’язок) Користувач добровільно надає свої персональні дані.
10.2. У випадку виникнення питань або скарг щодо роботи Сайту, Користувач може звернутися до Адміністрації через контактні дані, вказані у розділі «Контакти».
10.3. Адміністрація розглядає звернення протягом розумного строку відповідно до законодавства України.

11. Заключні положення
11.1. Ці Правила є публічною офертою та обов’язковими для всіх Користувачів Сайту.
11.2. Усі спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням цих Правил, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

12. Контактна інформація
КНП ” 1 територіальне медичне об’єднання м.Львова”
Адреса: 79059, м.Львів, вул. І.Миколайчука, 9
Телефон: 0800 333 003, (032) 258 11 01
Електронна пошта: info@1tmolviv.com