Звернення, запити та відгуки
Порядок подання та розгляду звернень
Форма на цій сторінці призначена для подання звернень, відгуків та запитів щодо діяльності закладів КНП «1 територіальне медичне об’єднання м.Львова». Отримана інформація використовується для підвищення якості медичних послуг і сервісу.
Розгляд звернень здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства.
Звертаємо увагу, що відповідно до положень статті 39-1, 40 Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров’я», пацієнт має право на таємницю про стан свого здоров’я, факт звернення за медичною допомогою, діагноз, а також про відомості, одержані при його медичному обстеженні. Забороняється вимагати та надавати за місцем роботи або навчання інформацію про діагноз та методи лікування пацієнта.
Медичні працівники та інші особи, яким у зв’язку з виконанням професійних або службових обов’язків стало відомо про хворобу, медичне обстеження, огляд та їх результати, інтимну і сімейну сторони життя громадянина, не мають права розголошувати ці відомості, крім передбачених законодавчими актами випадків.
Для отримання медичної інформації просимо долучити документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина) з метою ідентифікації та недопущення поширення Вашої медичної таємниці третім особам. У разі запитування інформації щодо померлої особи, до звернення додаються документи, що посвідчують родинний зв’язок.