У відділенні працюють 7 сімейних лікарів, з якими можна укласти декларацію та отримати первинну медичну допомогу: консультації при гострих і хронічних захворюваннях, електронні направлення, рецепти, профілактичні огляди та медичний супровід. Сімейний лікар допомагає пацієнту зорієнтуватися у подальшому лікуванні та за потреби скеровує до вузькопрофільних спеціалістів.
У поліклінічному відділенні консультують акушер-гінеколог, невролог, ендокринолог, офтальмолог, отоларинголог, а також хірург, які також приймають дітей. Це дозволяє пацієнтам отримати консультації та базову спеціалізовану допомогу поруч із домом, у комфортному форматі амбулаторного прийому.
У відділенні також доступне ультразвукове обстеження та пункт забору крові, де пацієнти можуть здати лабораторні аналізи за попереднім записом. Це дозволяє швидше пройти необхідну діагностику та отримати подальші рекомендації лікаря в межах одного медичного закладу.
У неділю прийом пацієнтів здійснює черговий лікар ЛДЦ “Погулянка” за адресою вул. Медової Печери, 1.